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                        《湘問》是湖南日報報業集團新聞客戶端“新湖南”的重點頻道之一,由湖南日報輿論監督部、華聲在線新聞網站(voc.com.cn )、新湖南客戶端聯合主辦,是媒體融合下的黨媒移動問政、監督、咨詢平臺。《湘問》頻道與湖南日報“輿情”版、華聲在線“投訴直通車”欄目在人員、后臺、數據庫、采編流程上互通互融,形成黨報、黨網、黨端于一體的融媒體平臺。

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                        投訴主題:張家界春秋國際旅行社有限公司要求強制消費

                        發布時間:2019/08/19 11:05
                        標簽:張家界  張家界春秋國際旅行社有限公司
                         
                         


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                        帶團人員又拿出一份旅游項目消費確認書讓我們簽名額外交付費用680每人才可以繼續跟團進行游玩,內容是百龍電梯和索道費用,不能不繳費跟團自行游玩。對方要求不繳付額外680元費用。不繳費就前期繳費的費用作廢,由于怕當時老人家動氣出現意外就只能繳費了

                        此稿由網友上傳至華聲在線投訴直通車,記者正在進一步調查核實中,未經華聲在線許可,嚴禁轉載。

                        部門、律師、記者回復

                        (共3條)

                        感謝賈先生的理解.雙方已經達成一致處理,賈先生對處理結果表示滿意!

                        評論者: 張家界春秋國旅唐建順   2019/08/20 11:26   3

                          尊敬的網友您好!關于您對旅行社的投訴,請您以書面形式寫清:

                          1、投訴人的姓名、身份證號、性別、國籍、通訊地址、郵政編碼、聯系電話及投訴日期

                          2、被投訴人的名稱、所在地

                          3、投訴的內容、訴求、理由及相關的事實依據。或者您也可以直接撥打0744-6612301旅游服務熱線反映情況。

                        評論者: 湖南省張家界市旅游質監所   2019/08/20 09:13   2

                        你好,麻煩您告知報名的門市部地點和名稱以及聯系人的電話,以便我們及時處理!

                        評論者: 張家界春秋國旅唐建順   2019/08/19 17:03   1

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