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                        《湘問》是湖南日報報業集團新聞客戶端“新湖南”的重點頻道之一,由湖南日報輿論監督部、華聲在線新聞網站(voc.com.cn )、新湖南客戶端聯合主辦,是媒體融合下的黨媒移動問政、監督、咨詢平臺。《湘問》頻道與湖南日報“輿情”版、華聲在線“投訴直通車”欄目在人員、后臺、數據庫、采編流程上互通互融,形成黨報、黨網、黨端于一體的融媒體平臺。

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                        投訴主題:中大互聯不給退學費

                        發布時間:2019/08/16 10:29
                        標簽:其他  梅州市中大互聯
                         
                         


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                        中大互聯機構不給退學費。我當時報的是專本聯讀,現在我要求我本科不讀了。要求本科退學退款,但老師聯系不上的聯系不上,聯系的上的不給退。

                        此稿由網友上傳至華聲在線投訴直通車,記者正在進一步調查核實中,未經華聲在線許可,嚴禁轉載。

                        部門、律師、記者回復

                        (共1條)

                          關于中大互聯學員黃女士的培訓事件說明答復網友:

                          你好! 黃女士于2019年04月14日在我機構報讀專本套讀項目,專科開放大學,本科工商管理專業,學費一共11970元,學員實繳費用6100元,中大互聯在線主要以互聯網直播+錄播的課程形式,為有需要的在職人士提供相關的學歷提升及應用課程。 該學員報名后我機構正常為學員安排專科入學,本科提供錄播和直播課程學習,學員稱因懷孕目前沒有精力學習,以本科課程自己沒有上課過要求全額退費,我機構接到學員訴求后也是秉承真誠和友好的態度積極與學員聯系并跟進,學員是沒有可支撐全額退款的依據,也與學員解析,我機構正常提供課程服務則表明已經履行了協議義務,學員沒有去學習則證明是自愿放棄了學習機會,并不能說我機構沒有提供實質的課程服務,根據提供的服務收取費用也是正常的,經雙方友好溝通協商后,學員于8月20日已簽署轉項目申請表,目前已解決學員的相關訴求!

                          中大互聯在線

                        評論者: 中大互聯教育集團   2019/08/21 11:35   1

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