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                        《湘問》是湖南日報報業集團新聞客戶端“新湖南”的重點頻道之一,由湖南日報輿論監督部、華聲在線新聞網站(voc.com.cn )、新湖南客戶端聯合主辦,是媒體融合下的黨媒移動問政、監督、咨詢平臺。《湘問》頻道與湖南日報“輿情”版、華聲在線“投訴直通車”欄目在人員、后臺、數據庫、采編流程上互通互融,形成黨報、黨網、黨端于一體的融媒體平臺。

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                        投訴主題:常德移動拒絕為消費者辦理業務

                        發布時間:2019/08/12 11:19
                        標簽:常德  湖南常德移動公司
                         
                         


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                        2、3個月前聯系移動公司辦理移動業務,移動公司客服專員回復該業務已下線,不予辦理。但是今天再次聯系移動公司客服專員,8月1號都有辦理成功的用戶,中國移動APP業務截圖給她們,回復結果卻是以自己權限小為由,找任何理由推脫,不予辦理。希望常德移動公司還消費者合法權益保護。

                        此稿由網友上傳至華聲在線投訴直通車,記者正在進一步調查核實中,未經華聲在線許可,嚴禁轉載。

                        部門、律師、記者回復

                        (共1條)
                        尊敬的用戶,您好!為了更好地了解相關情況,煩請您提供一下您的號碼,以便我們進一步詳細了解并核實。如您方便請將聯系號碼和具體要反映的問題發送郵件到hnydzx@139.com;您也可通過湖南移動門戶網站或者撥打10086人工進行反映,湖南移動公司為您核實后會在48小時首次回復您。同時,如果您的問題已得到妥善解決,請您在網站留言回復。感謝您對移動品牌的關注以及信任!

                        評論者: 湖南移動在線   2019/08/13 14:46   1

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