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                        《湘問》是湖南日報報業集團新聞客戶端“新湖南”的重點頻道之一,由湖南日報輿論監督部、華聲在線新聞網站(voc.com.cn )、新湖南客戶端聯合主辦,是媒體融合下的黨媒移動問政、監督、咨詢平臺。《湘問》頻道與湖南日報“輿情”版、華聲在線“投訴直通車”欄目在人員、后臺、數據庫、采編流程上互通互融,形成黨報、黨網、黨端于一體的融媒體平臺。

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                        投訴主題:厚本金融惡意造成客戶逾期,催款態度惡劣

                        發布時間:2019/08/06 09:03
                        標簽:其他  上海厚本金融信息服務公司石家莊分公司
                         
                         


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                        本人2017年初在厚本金融陜西一門店貸款七萬多,實際到賬少了一萬多客服說是服務費,緊急用就沒在意,還了兩年多突然一個電話說授權變更讓聯系新客服還款,新客服系河北石家莊分公司工作人員,每次催款都態度惡劣語氣不善,5月份接到總公司電話說是可以提前結清可以減免一萬塊錢,7月份我收到催款微信就告知客服幫我調取合同,剛開始客服直接說沒有,我又說給我截個圖看看還需要還多少,她又開始臟話連篇,故意挑起矛盾說我不想還款,后來又說10號才可以看合同讓我先還款,我想是不是騙子,就堅持要合同,她就各種罵人,微信罵完電話罵,電話罵完打我親戚朋友電話罵極盡侮辱威脅,給我名譽造成極其惡劣的影響,給我親戚朋友帶來極大的精神壓力,我要求她給我發厚本總公司或者她上級電話聯系還款,或者我自己去門店處理,她說門店關了,然后根本不理會一直在罵人,要求該公司嚴肅處理這樣低素質的流氓客服,并對我的名譽損失給予道歉賠償 此稿由網友上傳至華聲在線投訴直通車,記者正在進一步調查核實中,未經華聲在線許可,嚴禁轉載。

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